Reconnaître
- Page qui bloque le navigateur en plein écran, alarme, faux scan, numéro à appeler.
- Appel non sollicité « du support Microsoft / Apple / de votre opérateur ».
- Demande d'installer AnyDesk, TeamViewer, Assistance rapide…, puis paiement (cartes cadeaux, virement, crypto).
Fermer la page
Ctrl + Maj + Échap › Gestionnaire des tâches › navigateur › Fin de tâche. Rouvrir sans restaurer la session. Si la page revient : réinitialiser le navigateur.
Si vous avez appelé
- Déconnecter Internet, désinstaller le logiciel d'accès à distance.
- Analyse antivirus complète.
- Banque : opposition ; changer les mots de passe depuis un autre appareil.
- Signaler et porter plainte : où signaler.