Les symptômes
- La page d'accueil ou le moteur de recherche ont changé tout seuls ;
- des publicités apparaissent sur des sites qui n'en ont pas ;
- des alertes « Votre PC est infecté ! » s'affichent en bas à droite de l'écran.
Les responsables sont presque toujours une extension, des notifications autorisées par erreur, ou un logiciel indésirable qui modifie les réglages.
1. Supprimer les extensions suspectes
- Edge :
edge://extensions— Chrome :chrome://extensions. - Supprimez toute extension que vous n'avez pas installée, ou qui demande à « lire et modifier toutes vos données sur tous les sites web » sans raison.
2. Moteur de recherche et page de démarrage
- Edge : Paramètres › Confidentialité, recherche et services › Barre d'adresse et recherche ; puis Démarrage, page d'accueil et nouveaux onglets.
- Chrome : Paramètres › Moteur de recherche ; puis Au démarrage.
3. Couper les notifications publicitaires
Les fausses alertes virus en bas de l'écran viennent d'un site autorisé à envoyer des notifications.
- Edge : Paramètres › Cookies et autorisations de site › Notifications.
- Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Paramètres des sites › Notifications.
Dans la liste Autoriser, supprimez tout site inconnu. À l'avenir, répondez Bloquer quand un site demande à afficher des notifications.
4. Réinitialiser le navigateur
- Edge : Paramètres › Rétablir les paramètres › Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut.
- Chrome : Paramètres › Réinitialiser les paramètres › Restaurer les paramètres par défaut.
Favoris, historique et mots de passe enregistrés sont conservés ; les extensions sont désactivées.
Si les réglages reviennent après chaque redémarrage, un programme les modifie : lancez AdwCleaner puis Malwarebytes. Et pour bloquer les publicités : uBlock Origin.