Solutions rapides
- Redémarrage forcé (Marche/Arrêt + Volume bas 10-20 s).
- Écran propre et sec ; mains sèches ; pas de gants.
- Retirer protection fissurée, décollée ou bulle.
- Sensibilité tactile (Paramètres › Affichage) avec un verre trempé épais.
- Chargeur de mauvaise qualité : des « clics fantômes » apparaissent parfois pendant la charge.
Diagnostiquer
- Mode sans échec.
- Samsung : Samsung Members › Assistance › Diagnostics du téléphone › Écran tactile.
- Codes de test selon le fabricant (
*#0*#sur Samsung). - Options pour les développeurs › Afficher les appuis / Emplacement du pointeur.
Réparer
Zone morte, clics fantômes permanents, écran fissuré : remplacement de l'écran (réparateur agréé ; garantie si pas de dommage).